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BRAND / 品牌文化

九年,只做一件让赛前半小时更省心的事

米兰赛场自 2016 年上线,服务的是一群每天要在几个联赛之间来回确认时间、首发和伤停的中文球迷。 我们把散落在各处的时间表、名单和状态整理到一条主线上,让你在开球前把该确认的确认完, 把剩下的时间留给比赛本身。

  • 320万 注册用户
  • 48万 日活跃用户
  • 17分钟 平均单次停留
  • 26万 赛事日同时在线峰值
夜晚球场看台与灯光剪影,画面中没有可辨识的人物
深夜比赛时段的看台与灯带

01 / 起点

从一群人的看球习惯开始

早些年看一场球,往往要同时开着好几个页面:一个查开球时间,一个盯伤停,一个等首发名单, 比赛结束还得翻回去找集锦。真正消耗精力的不是比赛,而是这些来回切换之间的空白。 米兰赛场最初就是为这件事建的——把中文球迷每天真正会用到的那几件事放在一起。

从欧洲主流联赛到国内职业赛事,从洲际杯赛到阶段性锦标赛,我们按球迷的查看顺序组织内容: 先看今天有什么,再看谁上不了,最后决定要不要订一个提醒。每一次改版,判断标准都很简单: 这一步能不能少点一次。赛程列表的层级、筛选条件的摆放、伤停状态的呈现方式,都按这个标准反复调整过。

打开赛程的那一刻,球迷只想知道三件事:谁上、几点开始、有没有临时变化。 把这三件事做准,其余的都不着急。

02 / 团队

42 个人,守着一条 7×24 小时的内容线

内容团队 42 人,实行 7×24 小时轮班。比赛最密集的深夜时段和凌晨时段都有人值班, 赛程、比分、伤停和首发名单的更新不在固定工时里停摆。

  • 18 数据采编 赛程、比分、伤停与首发名单的采集与核对
  • 09 内容编辑与选题 赛程前瞻、数据观察与版本记录类内容
  • 08 技术与数据管道 数据接入、刷新节奏与推送链路的维护
  • 07 客服与用户支持 解答入口、订阅与数据问题,接收更正建议

编辑部分布在上海、北京、广州、成都四地,服务覆盖全国 31 个省级行政区。 客服工作日 9:00–18:00 在线,赛事日延长至 23:00,赛程与提醒相关的疑问当天给出答复。

暗色编辑台与多块显示赛事数据的面板,冷蓝色调,画面中没有真实面孔
赛事日编辑台的多屏数据监看

03 / 迭代

九次大版本,一条数据主线

从最初的一张赛程表,到今天的实时数据流视图,每一次大版本都围绕同一条主线推进: 让赛前需要确认的信息更快到手,让比赛中的关键节点不漏掉。

深墨背景上的等距时间轴与红蓝刻度标记,画面中没有文字与人物
版本代际与数据能力刻度
  1. V1

    网页端先行,先做赛程与比分

    首个版本只解决一件事:今天有哪些比赛、几点开始、比分走到哪一步。

  2. V2

    补上停赛与伤病状态

    伤停信息按轮次更新,开赛前定时开放查看,出场存疑的球员单独标注。

  3. V3

    首发名单进入同一张表

    名单公布后直接落在赛程行内,不用再跳到另一个页面拼信息。

  1. V4

    PC 端多窗口数据面板

    同屏盯着多场比赛的比分与关键事件,适合赛事密集的周末时段。

  2. V5

    回看集锦与录像回溯

    错过的进球和争议判罚可以往回翻,赛程录像的回溯范围进一步拉长。

  3. V6

    订阅提醒分类开放

    首发、进球、红黄牌、换人等提醒可以逐项开关,也能设定只在某个时段推送。

  1. V7

    刷新节奏全面压缩

    数据面板按固定短周期刷新比分与关键事件,赛事日高并发时段保持同样的节奏。

  2. V8

    多端订阅偏好打通

    网页端、PC 端与苹果端之间的订阅设置可以同步,换设备不用重新配一遍。

  3. V9

    实时数据流视图上线

    最近一次大版本引入实时数据流视图,事件按时间顺序连续滚动,跳读也能看清脉络。

04 / 生态

和谁一起把数据做准

覆盖 120 余个联赛与杯赛的背后,是长期磨合的外部数据来源与区域媒体的互相补充。 横向滑动可以看到各条合作线各自负责什么。

  • 26 家

    数据服务商

    提供赛程、比分与赛事事件的基础数据,多家来源交叉比对后进入更新流程。

  • 14 家

    区域媒体

    在赛程前瞻、阵容动态和本地赛事信息上互为补充,覆盖主流联赛之外的赛场。

  • 4 地

    运营团队

    上海、北京、广州、成都四地协同,负责赛事时段的更新值守与用户支持。

  • 31 个

    省级行政区

    服务范围覆盖全国,不同地区球迷在同一时间看到的赛程与状态保持一致。

  • 46 项

    赛事聚合

    欧洲五大联赛、国内职业联赛与洲际杯赛统一收在同一套查看入口里。

资质与行业认可

  • ISO 27001 信息安全管理体系认证 对账号、订阅与访问记录的管理流程按国际标准执行。
  • 等级保护三级备案 面向赛事日高并发访问的安全防护按备案要求落实。
  • 2022 年度体育数据服务创新奖 表彰在多联赛数据整合与实时呈现上的持续投入。
  • 2023 年度用户体验设计奖 认可赛程、伤停与订阅入口在信息层级上的清晰度。
  • 累计 6 项行业荣誉 覆盖数据服务、产品体验与团队运营等方向。

05 / 原则

我们坚持的四件事

观赛服务没有太多花样,难的是每天都做到。下面四条是我们判断一次改动该不该上线的依据。

A

稳定

赛事日的访问高峰不会让赛程停更。数据面板按固定节奏刷新,压力最大的时段也保持同样的更新速度。

B

清晰

赛程、伤停、回看、订阅各归各位,看一眼就知道该点哪里,不在页面上花时间找路。

C

及时

首发公布、进球、红黄牌在秒级推送到你的设备,提醒时段可以自己划定,半夜不必被无关消息吵醒。

D

可追溯

赛程、伤停或比分有出入时,可以直接提交更正建议。我们会回到原始来源复核,并把结果反馈给你。

从今天的赛程开始

九个版本迭代下来的东西,打开就能用。挑一个顺手的入口,把接下来几天的比赛先收进提醒里。